Servicios CRM de gestión de clientes
Servicio al cliente: proporcione más valor a los clientes
Microsoft Dynamics CRM satisface las expectativas cambiantes de clientes con una solución de servicio sólida y flexible. Los usuarios encuentran funciones familiares y una interfaz que les permite trabajar de manera personal y natural. Esta inteligente solución ofrece a profesionales del servicio al cliente orientación intuitiva y accionable. El resultado es una organización conectada, colaborativa e integrada.
- Mejore el servicio mediante una inteligencia intuitiva
- Responda a las incidencias con mayor precision y rapidez.
- Simplifique la administración de contratos. Obtenga la información correcta en el momento oportuno (BD de conocimiento)
- Sipmlifique la planificación de recursos para la realización de un servicio.
- Establezca procesos que facilite la administración.
- Generación de informes y análisis de servicio