Qué puede aportar Microsoft Forms Pro a tu negocio

mayo 1, 2019NoticiasNo hay comentarios

Convierte información en valor con Microsoft Forms Pro

Ya conoces la suite de productividad de Office 365. En el año 2016, se incorpora al paquete Microsoft Forms, una solución de creación de encuestas, que a partir de ahora contará con una versión profesional: Microsoft Forms Pro. De esta manera, Microsoft pretende otorgar a sus usuarios nuevas capacidades para impulsar mejoras en las relaciones internas y externas de cada negocio.

¿Qué es Microsoft Forms Pro?

Se trata de una aplicación inteligente de Office 365, que permite al usuario crear y publicar encuestas. El valor de negocio de Microsoft Forms Pro reside en la capacidad que otorga al usuario de recopilar información clave en cuanto a diferentes aspectos útiles para distintos departamentos. Se puede, por ejemplo, realizar un seguimiento de los resultados de las campañas de marketing, o visualizar el estatus de las relaciones internas o con clientes.

Las tres principales funciones que desempeña Microsoft Forms Pro son:

Creación de encuestas

Microsoft Forms Pro cuenta con un creador de encuestas de fácil usabilidad. Para orientar al usuario sobre la efectividad de la encuesta creada, el propio programa cuenta con una función de sugerencias de preguntas. Además, dispone de un modo colaborativo con el que las encuestas pueden ser revisadas y modificadas por varios usuarios antes de ser publicadas.

Publicar y compartir

Flexible e integrable, Microsoft Forms Pro te otorga la capacidad de distribuir las encuestas creadas a través de correo electrónico, insertarlas en Dynamics 365, o exportar cualquier otro contenido generado a una hoja de Excel, por ejemplo. También se pueden generar códigos QR o enlaces para compartir los contenidos en otros medios.

Análisis y creación de gráficos

El registro de las respuestas a las encuestas se lleva a cabo en tiempo real, así como la creación de gráficos representativos de los datos obtenidos de dichas respuestas.

Qué aporta Microsoft Forms Pro a tu negocio

Comprender las necesidades de los clientes para adaptarse a ellas es una de las claves del éxito de los negocios a día de hoy. Así pues, las empresas han de indagar en muchos de los aspectos de los hábitos de consumo de sus clientes. Microsoft Forms Pro es tan sólo una manera de hacer de este proceso, algo mucho más sencillo.

También puedes emplear Microsoft Forms Pro para cualquier otro tipo de iniciativa de recopilación de información. Encuestas internas, por ejemplo, para mejorar la experiencia de empleado, o valorar la buena salud de tu propio negocio.

A la hora de obtener y tratar información para hacer de ella un valor de negocio, las posibilidades de Microsoft Forms Pro son muy variadas, y todo gracias a los siguientes puntos fuertes:

• • #1 / Sin complicaciones
    Microsoft Forms Pro se instala y configura fácilmente. Sencillo e intuitivo, su usabilidad permite un funcionamiento ágil que permite obtener datos relevantes para tu negocio en tiempo real.

 

• • #2 / Integrable
    Muy en línea con el resto de productos de Microsoft, Forms Pro garantiza una elevada flexibilidad al poder articularse con otras tantas aplicaciones. Combina Forms Pro con el resto de la suite de Office 365 para manejar los documentos generados en cualquier formato o contexto. También puedes emplear Microsoft Flow para distribuir las encuestas y recopilar el feedback de forma automática. Las posibilidades son infinitas.

 

• • #3 / Móvil
    Trabaja cuando y donde quieras. Microsoft Forms Pro, al igual que el resto de las soluciones de Office 365, opera desde cualquier dispositivo.

 

• • #4 / Omnicanal
    Microsoft Forms Pro te ayuda a recoger el feedback de tus clientes en los distintos canales en los que existan puntos de contacto. De la misma manera, te permite implementar las encuestas generadas en apps, web o móvil.

 

¿Has probado ya Microsoft Forms Pro?

Microsoft Forms Pro está ya disponible dentro del paquete de Office 365 y, asimismo, para los usuarios de Dynamics 365. Empieza ya a disfrutar de todas sus ventajas. Visita la página oficial de Microsoft, o su documentación, para obtener más información sobre el uso de Microsoft Forms Pro.