Tendencias en el software de gestión de las empresas españolas

enero 31, 2017Microsoft Dynamics NAV suscripción, Noticias, Partners, Power BI, ProductosNo hay comentarios
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En esta entrada hablamos de las tendencias en el software de gestión que implantan los distribuidores o partners en las empresas de nuestro país.

Lo cierto es que el canal de distribución de soluciones de gestión ERP en España pasa por un buen momento. Las cifras que arrojan estudios como los realizados por las consultora SoftDoit para nuestro panorama patrio, son bastante claras.

Como sucede cada año, en todos los sectores, siempre se lleva a cabo una especie de resumen o balance general de cómo nos ha ido en el año que acaba de terminar. Esto es lo que tratamos de plasmar en este artículo.

Retos y desafíos del sector de software de gestión

Como ya sucedía en años anteriores, los retos y desafíos del sector de software de gestión empresarial en España son:

  • Hacer frente a la innovación tecnológica
  • Adaptarse a los hábitos de los consumidores de software en empresas
  • La constante evolución de la normativa fiscal
  • Las dificultades de adaptación de las empresas a la transformación digital
  • Gestión del cambio en el paso de las soluciones on premise a las soluciones en la nube

Tipo de soluciones de gestión que implantan o distribuyen las empresas

Actualmente encontramos un amplio abanico de soluciones de gestión que se implantan en las empresas:

  • Sector horizontal: desde soluciones generalistas hasta software de gestión básico, pasando por soluciones de RRHH, BI, CRM, TPV, e-commerce, ERP
  • Sector vertical: soluciones de gestión que se adecuan a las necesidades específicas de cada sector: retail, automoción, sanitario, muebles, hostelería, financiero, etc.

Tamaño de empresas y soluciones de gestión

Las distintas soluciones de software de gestión se adaptan a los negocios de cualquier tamaño: desde menos 10 trabajadores hasta empresas multinacionales de más de 250 empleados. Por ejemplo, la gama de soluciones de gestión de Microsoft Dynamics incluye productos para empresas de diferentes tamaños. Por ejemplo para gestión empresarial ERP:

  • Microsoft Dynamics NAV está pensada para empresas pequeñas y medianas
  • Microsoft Dynamics AX: pensada para empresas más grandes
  • Microsoft Dynamics GP: pensada para empresa multinacionales
  • Microsoft Dynamics Sl: destinada a satisfacer las necesidades de las empresas financieras

Tendencias TIC actuales en las empresas

Vemos herramientas como ERP cloud, ERP integrado con las redes sociales, bigdata, etc.

Servicios de valor que giran alrededor del negocio del software

Algunos de los servicios comprendidos en el negocio de la implantación de software y que resultan fundamentales para esta actividad son: consultoría, implantación y puesta en marcha, parametrización de las soluciones, movilidad, la formación de usuarios en las herramientas implantadas o el soporte informático.

Las empresas valoran aspectos como los siguientes a la hora de implantar herramientas de gestión:

  • El producto en sí
  • Las posibilidades de parametrización (personalización)
  • El marketing
  • La formación a los empleados en la herramienta
  • La certificación de calidad
  • El margen comercial o retorno de la inversión
  • Los rappels o compensaciones a clientes
  • La atención al distribuidor
  • La reputación de fabricante y del partner implantador
  • El hecho de que sea multinacional
  • La movilidad ( con gran impacto en el negocio en la actualidad y que irá en aumento en el futuro)

Ventas de software de gestión en nuestro país

Un 77% de los proveedores de software ERP obtuvo unos ingresos según el estudio “Estado del Software de Gestión (ERP) desde el punto de vista de los proveedores”, que recoge los datos obtenidos en los meses de julio y agosto como resultado de una encuesta realizada a noventa y tres fabricantes de software ubicados en España.

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Y … ¿cuál es la situación desde el punto de vista de las empresas con un ERP implantado?

La semana pasada nos referíamos en exclusiva al estado del software de gestión, desde el lado de los proveedores o implantadores en la entrada “Estado del software de gestión ERP según los proveedores“.

Bien pues, esta misma empresa realizó el año pasado el informe “4º edición Estudio Estado Actual y Futuro del Software en España 2016” sobre el uso del software de gestión en empresas, esta vez, desde el punto de vista de la empresa. Fueron 275 las empresas que fueron interrogadas.

  • El 77,5% de las empresas encuestadas asegura que tiene implantada una solución ERP
  • Las soluciones de CRM son utilizadas por un 45,8%
  • Las herramientas de RRHH se sitúan en el 42,5%
  • El software de gestión documental se encuentra implementado en el 32,7% de las empresas
  • Business Intelligence: 30,5%
  • Call center: 19,3%
  • Gestión de almacenes o SGA: 17,51%
  • TPV: en el 16,4
  • E-commerce: 15,3%
  • Gestión de flotas: un 7,4%

Fuente: Channel Partner, Baquia, SofDoit